AI Recepcia – airecepcia.sk
1.1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) popisujú, ako prevádzkovateľ služby AI Recepcia (ďalej len „Prevádzkovateľ“, „my“) spracúva osobné údaje pri prevádzke webovej stránky airecepcia.sk (ďalej len „Web“) a súvisiacej online služby (ďalej len „Služba“).
1.2. Prevádzkovateľom je subjekt identifikovaný ako poskytovateľ služby AI Recepcia. Kontakt: info@airecepcia.sk. Úplné identifikačné údaje (obchodné meno, sídlo, IČO, zápis v registri) vám na vyžiadanie poskytneme e-mailom alebo ich nájdete na stránke Kontakt.
1.3. Tieto Zásady sa vzťahujú na údaje, kde vystupujeme ako prevádzkovateľ (napr. údaje o našich klientoch a návštevníkoch Webu). Pri údajoch koncových používateľov (napr. volajúcich), ktorých spracúvate vy ako klient, vystupujeme často v úlohe sprostredkovateľa a vy ste prevádzkovateľom; v takom prípade zodpovedáte za zákonnosť spracúvania podľa GDPR a uzatvorenie potrebnej dokumentácie.
2.1. Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:
3.1. Údaje spracúvame na tieto účely a na základe uvedených právnych titulov:
4.1. Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelov spracúvania, zmluvy a zákona. Po skončení účtu môžeme údaje zmazať alebo anonymizovať po uplynutí lehôt potrebných na obranu právnych nárokov a splnenie archivačných povinností, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie uchovávanie.
5.1. Údaje môžeme sprístupniť dôveryhodným sprostredkovateľom (hosting, e-mail, analytika, platby, AI a hlasové infraštruktúry), ktorí nám pomáhajú prevádzkovať Službu. So sprostredkovateľmi uzatvárame zmluvy podľa čl. 28 GDPR v rozsahu potrebnom pre daný účel.
5.2. Nezodpovedáme za samostatné spracúvanie údajov tretími službami, ktoré si ako klient do Služby napojíte sám (napr. vlastný kalendár), pokiaľ ide o ich vlastné podmienky.
6.1. Ak prenos údajov smeruje mimo EÚ/EHP, zabezpečíme ho v súlade s GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranosti).
7.1. Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku voči spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo odvolať súhlas. Žiadosť môžete poslať na info@airecepcia.sk. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
8.1. Web môže používať súbory cookies potrebné na fungovanie (napr. relácia, bezpečnosť) a, ak to nastavíte, analytické alebo marketingové cookies. Nevyhnutné cookies spracúvame na základe oprávneného záujmu / potreby poskytnutia Služby; ostatné len so súhlasom podľa vášho nastavenia v baneri alebo prehliadači.
Otázky k ochrane údajov: info@airecepcia.sk. Súvisiace dokumenty: Obchodné podmienky.
10.1. Tieto Zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je zverejnené na Webe; o podstatných zmenách vás môžeme informovať e-mailom alebo oznámením v účte.
