Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

Tento dokument poskytuje podrobný prehľad o spracovateľských činnostiach v súlade s článkom 30 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. IDENTIFIKÁCIA A KONTAKTNÉ ÚDAJE PREVÁDZKOVATEĽA

• Obchodné meno: [Doplniť]
• Sídlo: [Ulica, PSČ, Mesto, Slovensko]
• IČO: [Doplniť]
• Kontaktný e-mail pre záležitosti GDPR: [gdpr@vasadomena.sk]

2. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

Osobné údaje spracúvame na presne definované účely a na základe platných právnych základov:

• Poskytovanie Služby (Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracovanie údajov nevyhnutných na zriadenie účtu, fakturáciu, poskytovanie funkcií AI a technickú podporu.
• Zákonné povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Uchovávanie účtovných a daňových dokladov podľa platnej legislatívy.
• Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR):
  • Bezpečnosť a prevencia: Monitorovanie aktivity na odhaľovanie podvodov a bezpečnostných hrozieb.
  • Analýza a zlepšovanie: Analýza agregovaných a anonymizovaných dát na optimalizáciu Služby a vývoj nových funkcií.
  • Komunikácia: Informovanie existujúcich Klientov o dôležitých aktualizáciách alebo nových možnostiach Služby.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Zasielanie marketingových materiálov (newsletter) a použitie necielených cookies, kde je súhlas vyžadovaný.

3. KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV A DOTKNUTÝCH OSÔB

• Dotknuté osoby: Naši Klienti (ich zástupcovia), návštevníci nášho Webu a koncoví používatelia našich Klientov.
• Kategórie údajov: Identifikačné, kontaktné, fakturačné, prevádzkové, technické a komunikačné údaje, ako je podrobne uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

4. ÚLOHA PREVÁDZKOVATEĽA A SPROSTREDKOVATEĽA

Ako Prevádzkovateľ: Plne zodpovedáme za údaje našich Klientov a návštevníkov Webu, ktoré zbierame pre vlastné účely (správa účtov, fakturácia, marketing).

Ako Sprostredkovateľ: Keď Klient používa našu Službu na interakciu so svojimi koncovými používateľmi, Klient je prevádzkovateľom a my sme sprostredkovateľom. Spracúvame tieto údaje výlučne na základe pokynov Klienta a v súlade so Zmluvou o spracúvaní osobných údajov, ktorá je prílohou k Obchodným podmienkam.

5. PRÍJEMCOVIA A PRENOSY ÚDAJOV

• Príjemcovia (Sprostredkovatelia): Využívame preverených poskytovateľov infraštruktúry, platobných brán a iných nástrojov. Zoznam je dostupný na vyžiadanie.
• Prenosy mimo EÚ: Ak dochádza k prenosu, je zabezpečený vhodnými zárukami (napr. Štandardné zmluvné doložky).

6. DOBA UCHOVÁVANIA

Údaje sú uchovávané v súlade s princípom minimalizácie – len po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvných a zákonných povinností, alebo po dobu trvania našich oprávnených záujmov. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Každá dotknutá osoba má práva podľa článkov 15-22 GDPR, vrátane práva na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie, prenosnosť, práva namietať a práva podať sťažnosť na dozorný orgán (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).

8. TECHNICKÉ A ORGANIZAČNÉ OPATRENIA

Implementovali sme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov, vrátane, ale nie výlučne:

• Šifrovanie dát pri prenose (TLS) aj v pokoji (at-rest).
• Prísna kontrola prístupu a správa prístupových práv.
• Pravidelné bezpečnostné audity a školenia zamestnancov.
• Anonymizácia a pseudonymizácia dát tam, kde je to možné.
• Zmluvné záväzky o mlčanlivosti a ochrane dát s našimi partnermi.

9. KONTAKT PRE UPLATNENIE PRÁV

Dotknuté osoby môžu svoje práva uplatniť písomne na adrese sídla spoločnosti alebo elektronicky na e-mailovej adrese uvedenej v bode 1.